北京睿朗陽光網絡科技有限公司(客戶服務)

所在地區: 北京

所屬行業: 計算機/IT

分享到:
職位類別: 客戶服務 > 客服專員/助理

全職  2021年02月12日 
面議 
     北京 
1-2年  高中/中技/中專 
不限      

職位描述:

崗位職責:
1、通過電話、電子郵件、QQ等方式解答用戶對產品和服務的咨詢;
2、通過電話受理用戶對產品、服務等方面的投訴,解答客戶提出的問題;
3、準確記錄客戶信息并存檔。及時反饋用戶需求和建議到業務部門;
4、對網站論壇、在線Q&A、用戶QQ群中等板塊中客戶問題進行即時解答。

任職要求:
1、中專以上學歷;
2、一年以上電話客服或在線客服經驗。具有良好的耐性及平和的心態,有經受一切壓力與指責的心理準備;
3、口齒清晰,聲音甜美,耐心細致,熟練使用電腦,文字錄入速度快;工作責任心強,有良好的團隊合作精神;
能接受倒班工作。
4、有電子商務或者彩票行業客戶服務經驗者優先。
德州麻将机在哪里买 辽宁35选7哪个时间开奖 福彩十二生肖刮刮乐 北京赛车pk拾计划免费 期货投资 电脑二人麻将单机版 360麻将游戏 645组选的关系 足彩半全场直 大奖彩票极速赛车是骗局吗 极速飞艇博彩 广西快乐十分技巧 免费棋牌60下载 闲来麻将怎么退出亲友圈 江西时时彩开奖视频直 ds视讯平台 pc蛋蛋豆豆网